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以新思路开拓大嘉汇建材家居城新局面

大嘉汇建材家居城已经成功开业,为了使建材家居城能够稳健发展、创造价值,尚需开发商、加盟商、管理方以及全体大嘉汇人的不懈努力。今后如何在桂嘉汇集团公司董事会的坚强领导下,团结各方力量,整合多方资源,明确经营思路和经营方针,加强内部管理,创新营销模式,共同去抢市场、挣份额、赢利润,建材家居城副总经理陆高在9月23日召开的“大嘉汇东盟国际建材家居城开业盛惠周启动仪式”上,就此问题谈了下步思路和工作设想。

首先,要加强团结。团结就是力量,我们每一位老板、每一位员工都要讲团结,顾大局,商家和管理方之间要提倡对话,不搞对抗。商家之间要互相尊重、不互相诋毁,不搞恶性竞争。只有这样我们才能实现“团结、和谐、合作、共赢”的目标。

第二,要坚持“以人为本,品质优先,诚实守信,服务至上”的经营管理理念。就是要在千差万别的产品和服务中,在千变万化的市场环境中,坚持尊重人、讲诚信、求质量、做服务的理念,有了这个理念,我们才能够凝聚为一个整体,才能够形成我们的企业文化,增强我们的核心竞争力。

第三,要加强管理及配合。没有管理就没有秩序,没有管理就没有统一,所以我们的商户以及营业人员必须从需要的角度来理解和配合商场的管理。管理就是服务,因为离开了服务,一切管理都将失去意义,所以管理人员必须从服务的角度去管理,用科学、严谨、务实、规范的管理方法,去帮助商户及营业人员规范工作、实现目标。

第四,要不断创新营销模式和盈利模式,以赢得市场先机。现在大嘉汇不缺规模、不缺品牌、地理位置和购物环境也相当优越,缺的是切实有效的招揽顾客、促使客户下单消费的办法,也就是缺乏行之有效的营销模式和盈利模式,这将是我们今后一段时期要着重解决的问题。从现在开始我们就要从外树形象内抓管理和服务入手,迅速提高商场的知名度和美誉度。这次我们把开业优惠活动提前进行也是我们应对市场变化,抢占市场先机的一次大胆尝试。

第五,树立信心,共赢未来。信心比黄金更贵,我们一定要树立对大嘉汇、对品牌、读员工的信心,并把我们的信心传导给社会、传导给客户大家的信心,客户的信心才是我们赢得未来的基石。——潘枫

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